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易迪拓培训

常 见 问 题

如何购买你们的培训课程?

我们支持银行汇款、淘宝交易和货到付款三种购买和付款方式,客户可以选择其中一种付款方式联系我们购买。对于银行汇款和货到付款的客户,请告知您需要的课程名称,以及您的付款方式和收件地址信息,付款后我们这边会在第一时间安排快递发货。对于希望通过淘宝购买的客户,您可以登录我们的的官方淘宝店【】,直接购买。

 
付款后如何接收你们的课程

对于图书教材,我们采用快递的方式发货,付款后一般2~3天收到。对于视频培训课程,默认也是采用快递光碟的形式发货,付款后一般2~3天收到。如果客户有要求,视频培训也可以在付款后,我们通过网络传送,客户直接下载。

 
课程价格中包含邮寄费用吗,邮寄费用怎么计算?

课程价格中都是不包含邮寄费用的,我们采用快递邮寄,通过银行汇款购买或者淘宝购买,快递邮寄费为10元/次。您一次购买多套课程,也只需要支付10元的快递费用。如果需要货到付款,快递公司需要收取快递费和手续费,快递费用为22元/次,手续费为货款的3%,也就是说如果教程价格为200元,那么加上快递费用后,代收款总额为:200+22+200*3%=228元。

 
在台湾、香港和国外如何购买你们的课程?

对于台湾和香港地区的客户,以及国外客户,可以直接通过银行汇款购买,也可以通过我们的淘宝店下单【】。我们可以接收美元或者人民币汇款,款到发货。到台湾和香港的快递费用为RMB50/kg,一般发货后3个工作日可以收到。对于国外其他地区客户,快递费用和到货时间,以中国邮政EMS公布的价格和时间为准【】。

对于视频培训课程,台湾和海外客户,我们建议通过网络下载课程,这样您可以节省邮寄费用。

 
购买你们的课程有发票吗?

购买我们的培训课程,可以开具普通商业发票。需要说明的是,为了最大限度的让利于客户,我们的课程价格都是未含税的。客户如果需要开具发票,可以在购买前告知我们,并需要承担5%的税点。

 
我通过银行汇款后,你们怎么知道哪笔汇款是我的?

汇款后,请您即使联系我们通知您的汇款事项,包括您的汇款金额、汇款银行和汇出城市。同时告知您需要购买的课程名称和您的收货信息,包括收件人姓名、地址和联系电话。我们根据汇款金额和汇出城市即可确认汇款。

 
付款后,多长时间我能收到你们的教程?

本站会在汇款确认后第二天快递发货,正常情况下,发货后2~3天客户就可以收到教程。如果客户在汇款确认后一周仍没有收到您所购买的教程,请速与我们联系查询。

 
我收到教程后,万一发现部分教程在运输过程中已经损坏,应该怎么办?

我们的课程光盘,在发货时会有硬纸盒和塑料盒双重包装保护,包装经过数千次的快递运输检验,一般不会出现运输损坏问题。万一您在收到课程后,发现课程有所损坏,请您直接联系我们,我们给您免费重新快递。

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